- instrumentem wspomagania kierowników przez ich podwładnych,
- czynnikiem scalania jednych i drugich z przedsiębiorstwem,
- czynnikiem wyzwalania inicjatywy,
- elementem systemu kontroli sposobu sprawowania władzy w przedsiębiorstwie,
- czynnikiem wspomagającym wymianę myśli i otwarcia się pracowników na rozwiązywanie problemów,
- elementem rozwoju pracowników, przez dopuszczenie ich do udziału w zarządzaniu,
- formą wspomagania naczelnego kierownictwa w zakresie doboru ludzi na stanowiska kierownicze,
- czynnikiem wpływającym na wzrost zadowolenia z pracy .

Sukces przedsiębiorstwa jest pochodną nie tylko odpowiedniego podejmowania decyzji przez kadrę menedżerską, a w coraz większym stopniu od zaangażowania szeregowych pracowników w pracę, ich kwalifikacji, zespołowości pracy
i właściwego systemu komunikacji. Tworzone są i wdrażane nowe metody organizacji i zarządzania nakierowane na innowacyjność i partycypację pracowników. Jedną z nich jest metoda wewnętrznego marketingu personalnego i w związku z tym, że pracowników traktuje się jako strategiczny zasób firmy, określana jest jako „metoda strategicznego zarządzania kadrami” . Marketing wewnętrzny znajduje się w opozycji do autokratycznych rozwiązań, narzucanych przez dyrekcję lub współdziałających z nią wąską grupą specjalistów. Dlatego jest to wspólny obszar działań public relations i human resources. Menedżerowie tych działów bezwzględnie powinni być członkami zarządu firmy. W nowocześnie zarządzanych firmach, kierownik jest liderem zespołu pozyskującym szacunek pracowników, a nie przełożonym wydającym polecenia. Umiejętności związane
z pracą w zespole, zarządzanie na zasadzie zgody, negocjacje, umiejętności interpersonalne i zdolność do radzenia sobie z wymogami związanymi
z wykonywaniem kilku projektów równocześnie – będą potrzebne dla kierowników sukcesu.
System komunikacji winien rozpowszechniać wśród załogi sukcesy przedsiębiorstwa, elastyczny a zarazem sprawiedliwy (materialny
i niematerialny) system awansów, preferowane w przedsiębiorstwie idee
i wartości (szczególnie rozwój zawodowy) i oczywiście informacje
o kierownictwie. 
Dobrym pomysłem  jest przeprowadzenie zespołowego treningu wrażliwości „Grupa T” (training group) . Jest to sposób podejścia do kształtowania stosunków międzyludzkich, który daje uczestnikom treningu sposobność zdobycia wiedzy o sobie i ich wpływie na innych, a w szczególności możliwość nauki bardziej efektywnego działania w bezpośrednich kontaktach