Start
Profil
Pino quizy
pino gry
o pino
Ithink.pl - Dziennikartstwo Obywatelskie

Przyczyny powstawania konfliktów i sposoby ich rozwiązywania w zespole

dodano 08.07.2010
Przyczyny powstawania konfliktów i sposoby ich rozwiązywania w zespole

Wiele konfliktów powstaje na skutek bagatelizowania czynników ryzyka. Lider (menedżer) świadomy ich istnienia, potrafi zapobiec ewentualnym kryzysom, ograniczając liczbę potencjalnych punktów zapalnych.


Przyczyny powstawania sytuacji kryzysowych w zespole:

1. Współzależność pracy w zespole:

    - różnice kompetencji poszczególnych członków zespołu,

    - różnice zadań w kwestiach istotnych dla zespołu,

    - ograniczenie możliwości zaspokojenia wszystkich oczekiwań np. co do pracy, urlopów, premii czy podwyżek,

    - poczucie niesprawiedliwości związane z zasadami rozdziału 

      obowiązków i nagród,

2. Zła komunikacja:

    - utrudnienia w przepływie informacji,

    - niejasne polecenia,

    - brak okazji do wyjaśnienia wątpliwości,

    - nieefektywne zebrania zespołu,

3. Brak wzmocnień pozytywnych:

    - stałe podnoszenie wymagań bez doceniania sukcesów,

    - znacząca przewaga krytyki nad uznaniem,

    - brak wsparcia w sytuacji zmian i kryzysów,

4. Przewaga rywalizacji nad współpracą:

    - akceptowanie podziału na lepszych i gorszych,

    - siłowe rozwiązywanie konfliktów,

    - brak szacunku dla różnych opinii i interesów.

Kenneth Thomas podaje 5 strategii rozwiązywania konfliktów wraz z krótkim opisem, kiedy dana strategia się sprawdza oraz zarys roli menedżera w zarządzaniu konfliktem.


 


Rywalizacja


 


Ma miejsce w momencie, gdy jedna strona wykazuje bardzo silne pragnienie zaspokojenia swojego interesu i bardzo słabe pragnienie zaspokojenia interesu strony przeciwnej. Mimo oczywistych negatywnych skojarzeń, strategia rywalizacyjna ma też swoje plusy. Chroni przed wpływem ludzi niekompetentnych. Sprawdza się w sytuacjach, w których konieczne jest natychmiastowe działanie, np. wtedy, gdy kierownik chce wprowadzić niepopularne acz konieczne rozporządzenia.


 


Współpraca


 


Występuje wtedy, gdy mamy na uwadze zaspokojenie interesu swojego i strony przeciwnej. Stosując strategię współpracy – uczymy się obiektywizmu. Sprawdza się to w sytuacjach, w których kompromis jest złym wyjściem. Współpraca polega wtedy głównie na integracji różnych poglądów.
   Przyczyny powstawania konfliktów i sposoby ich rozwiązywania w zespole - zobacz źródło wróc do artykułów
 
DODAJ SWÓJ KOMENTARZ
Aby dodac komentarz należy się zalogować.
 
REKLAMA
 
UŻYTKOWNIK: renifer4
avatar

O mnie
W serwisie od:
08.07.2010
Dodaj do znajomych

 
INNE OD renifer4
 
5 NAJLEPIEJ OCENIANYCH ARTYKUŁÓW
21.09.2009 10:24:34
02.06.2009 19:31:08
09.06.2009 18:03:13
27.04.2009 18:23:22
 
zobacz więcej
 
Społeczność Witamy w serwisie Pino.pl. Nasz serwis to

nowoczesny portal społecznościowy

w pełni tworzony przez naszych Użytkowników. Dołącz do naszej społeczności. Poznaj świetnych ludzi, kontaktuj się z nimi, baw się rozwiązując quizy, graj w gry, twórz własne blogi, pokazuj swoje zdjęcia i video. Pino.pl to serwis społecznościowy dla wszystkich tych, którzy chcą świetnie się bawić, korzystać z wielu możliwości i poznać coś nowego. Społeczność, rozrywka, fun, ludzie i zabawa. Zarejestruj się i dołącz do nas.
Pino
Reklama
O Pino
Polityka prywatności
Pomoc
Regulamin
Blog
Reklamacje
Kontakt
Polecane strony
Darmowy hosting
Playa.PL - najlepsze gry
Filmiki
Miłość
Prezentacje