Ithink.pl - Dziennikartstwo Obywatelskie
Sukces sprzedaży na aukcjach internetowych
dodano 22.02.2007
Sprzedaż przedmiotów na aukcjach internetowych z pozoru wydaje się prosta i niespecjalnie pracochłonna. Nic bardziej mylnego. Aby odnieść sukces jako sprzedawca na aukcji potrzeba wiele trudu i odpowiedniej wiedzy o tym specyficznym rynku.
Należy
bezwzględnie wystrzegać się nieuczciwych praktyk w sprzedaży, typu
podbijanie cen w akcjach przez znajomych, celowe wystawianie
negatywnych komentarzy konkurencji, zdarzają się również oszustwa na
opłatach wysyłkowych, klient płaci na przykład za wysyłkę 4 zł a
następnie otrzymuje kopertę ze znaczkiem za 2 zł. Wszystkie te praktyki
są wysoce naganne i wbrew pozorom łatwe do zauważenia przez kupujących.
Nie powinno się również sprzedawać nowych przedmiotów, które nie są
fabrycznie zapakowane tylko już otwarte na przykład do celu
sfotografowania, klient może mieć w planach dany przedmiot ofiarować
komuś w prezencie; jeśli już sprzedajemy taki przedmiot należy o tym w
opisie aukcji poinformować i zastrzec że przedmiot nie był używany.
Należy
elastycznie reagować na indywidualne potrzeby, prośby klienta i nie
szczędzić na to czasu ani wysiłku, na przykład gdy klient poprosi
przesłać dodatkowe zdjęcia czy zeskanowany fragment książki którą
chciałby nabyć. Zawsze dotrzymuj słowa-jeśli obiecałeś klientowi że
przedmiot dotrze do niego przed świętami-bezwzględnie musisz tego
dotrzymać. Należy też bardzo ostrożnie i tylko w ściśle uzasadnionych
przypadkach odwoływać oferty kupującego, niedopuszczalne jest kończenie
aukcji przed czasem bez wcześniejszego zastrzeżenia tego w opisie
aukcji.
Czas
Aukcję należy rozpoczynać w odpowiednim
czasie, szczególną uwagę należy zwrócić na to kiedy będzie jej
zakończenie, ponieważ to właśnie pod koniec jest największy ruch,
najwięcej ofert. Tak więc dobrze gdy kończy się ona po południu w dni
powszednie, dobry jest również weekend gdy ludzie mają więcej czasu,
ale nigdy w środku nocy czy wcześnie rano. Nie warto także ustawiać
aukcji na zbyt długi okres na przykład dwa tygodnie, wielu kupujących
nie ma cierpliwości by czekać tak długo na jej wynik.
Sprzedawca czy
to w Internecie, czy w sprzedaży bezpośredniej odnosi sukces wtedy gdy
potrafi najlepiej rozpoznać i zaspokoić potrzeby swojego klienta.
Aukcje internetowe to miejsce, które daje sprzedającym wiele nowym
możliwości, ale też i wymaga niemałych starań i znajomości tego rynku
by te możliwości móc w pełni wykorzystać.
DODAJ SWÓJ KOMENTARZ
REKLAMA
ARTYKUŁY O PODOBNYM TEMACIE
zobacz więcej
5 NAJLEPIEJ OCENIANYCH ARTYKUŁÓW




















